Muchos consumidores se preguntan si el proceso de determinar si su vehículo es un limón es difícil y requiere mucho tiempo. ¿Se pregunta cómo funciona el proceso de reclamación de la ley limón en California?
Afortunadamente, el proceso es bastante sencillo y le toma muy poco tiempo determinar si su vehículo es un limón y si está protegido por las leyes del limón de California.
Las preguntas principales son bastante estándar:
- El vehículo debe tener lo que se considera un «defecto sustancial», que está cubierto por la garantía.
- ¿Compró o arrendó su vehículo en California? La ley Lemon cubre los vehículos arrendados y comprados.
- ¿Llevó su vehículo a reparar al concesionario donde lo compró una cantidad razonable de veces para que pudieran intentar solucionar el problema?
- ¿Su vehículo fue reparado mientras estaba bajo la garantía original por 30 días o más?
Cuando su distribuidor o el fabricante no cumplen con la garantía del fabricante y se les ha dado un número razonable de intentos para hacerlo, normalmente se considera un limón. Esto significa que tiene derecho a un reemplazo o reembolso del vehículo. Si no califica como limón pero hay problemas cubiertos por la garantía, es posible que reciba una liquidación de valor disminuido en forma de efectivo.
Las leyes de limón de California pueden ser para vehículos nuevos y usados, o incluso para vehículos arrendados que vienen con una garantía por escrito. Estos son algunos de los remedios y protecciones que puede recibir:
Recompra o reembolso de limón
Su reembolso puede consistir en:
- Los pagos mensuales que realizó y su pago inicial;
- Impuesto sobre las ventas, registro del primer año, gastos de financiación, contratos de servicio;
- El pago del saldo actual de su préstamo;
- Alquiler de automóvil, remolque y otros gastos incidentales y consecuentes que se podría decir razonablemente que se deben al defecto que creó el limón.
Para un vehículo arrendado
El reembolso es similar al anterior:
- Los pagos de arrendamiento que hizo y su pago inicial;
- Impuesto sobre las ventas, gastos financieros, registro durante el primer año;
- Vehículo de reemplazo;
- Contratos de servicio que recibió del fabricante;
- Pago de las restantes obligaciones de arrendamiento;
- Coche de alquiler, remolque y cualquier otro gasto incidental o consecuente relacionado con el problema;
Si desea recibir un reemplazo de vehículo, debe:
- Ser sustancialmente igual al que compró o arrendó;
- Tener el mismo contrato de servicio;
- Tenga el concesionario o las opciones de fábrica que tenía con el vehículo original;
- Proporcionarle cualquier gasto incidental o consecuente de los defectos que resulten en que su vehículo sea considerado un limón, como remolque, alquiler, cosas así;
- También incluye las tarifas de licencia o registro y el impuesto sobre las ventas por el reemplazo del vehículo.
Compensación de kilometraje
¿Alguna vez condujo su vehículo sin problemas? Si es así, el fabricante puede tener derecho a una compensación. Su abogado de la ley del limón puede ayudarlo a explicar esto y el cálculo, pero básicamente toma el precio del vehículo, lo multiplica por las millas recorridas antes del primer intento de reparación y divide ese número por la esperanza de vida promedio del vehículo.
Liquidación en efectivo y en custodia
¿Qué pasa si su vehículo no es realmente un limón, pero ha tenido problemas? Es dinero en efectivo para el dolor de cabeza que le causó, pero no renuncia a su vehículo. Lo conserva porque los problemas no se consideran lo suficientemente importantes como para afectar la seguridad, el valor o el uso.
¿Cuánto te cuesta todo esto?
Recuerde, el abogado al que Lemon Larry puede referirlo no le pedirá que pague honorarios legales porque las leyes de limón estatales y federales han determinado que el fabricante, no usted, pagará los costos y honorarios razonables de los abogados. Es una gran protección para usted y para cualquier persona que tenga problemas después de comprar un vehículo nuevo en California u otros estados.
